Quy định bản quyền chung và xử lý các vấn đề tài khoản tại Edubit
Quy Định Bản Quyền Chung
Quy định xử lý các vấn đề tài khoản
- Quy định bản quyền
- Tài khoản tạm thời bị khoá
- Xử lý lỗi TÀI KHOẢN ĐÃ ĐƯỢC ĐĂNG NHẬP Ở MÁY KHÁC
Quy định bản quyền
Bạn hãy đọc kỹ những thông tin dưới đây để tránh tình trạng tài khoản bị khoá do vi phạm các hạn chế về bản quyền.
1.1 Video chỉ dành để xem trực tuyến, việc tải xuống không được cho phép. Bạn có thể xem video nhiều lần miễn là xem trong khoảng thời gian được phép. Ví dụ: 01 ngày với buổi Methode.
1.2 Video được phát có chứa watermark chứa thông tin đầy đủ của tài khoản xem để tránh việc lộ thông tin và phát tán không được phép. Nếu xảy ra tình huống này, giáo viên có thể dễ dàng xác định nguồn gốc của sự phát tán.
1.3 Mỗi tài khoản chỉ được phép đăng nhập từ một điểm truy cập chính và một điểm truy cập phụ.
Bạn được khuyên chỉ nên truy cập các bài giảng từ điểm truy cập chính. Dự phòng cho trường hợp hư hỏng thiết bị hoặc cập nhật phần mềm, bạn có thể sử dụng một điểm truy cập phụ.
Không khuyến khích sử dụng cả hai điểm truy cập một cách thường xuyên và đồng thời, vì điều này có thể làm tăng nguy cơ tài khoản của bạn bị khoá. Trừ khi có sự cố bắt buộc, bạn nên sử dụng một thiết bị và trình duyệt duy nhất cho suốt quá trình khóa học.
Quy tắc Xác Định Điểm Truy Cập
1.3.1 Nếu bạn sử dụng một máy tính và một điện thoại để truy cập (dù hai thiết bị này có sử dụng chung mạng hay không), điều đó sẽ được tính là hai điểm truy cập.
1.3.2 Truy cập qua hai trình duyệt khác nhau (cho dù là trên cùng một thiết bị hay trên hai thiết bị riêng biệt) cũng sẽ được tính là hai điểm truy cập.
1.3.3 Điểm truy cập không được tính dựa trên địa chỉ IP mà dựa vào thiết bị sử dụng. Điều này có nghĩa là, nếu bạn đi du lịch, đi công tác, ra quán cafe, hoặc thay đổi mạng wifi nhưng vẫn sử dụng thiết bị đã được đăng ký để truy cập các bài giảng, bạn sẽ không bị ảnh hưởng về điểm truy cập.
Nếu bạn truy cập tài nguyên khóa học từ điểm truy cập thứ ba trở lên, tài khoản của bạn sẽ bị tạm thời khoá. Để biết thông tin chi tiết về cách mở khoá, hãy đọc tham khảo phần hướng dẫn xử lý ở cuối ghi chú này.
1.4 Bạn chỉ được phép truy cập từ một điểm truy cập tại một thời điểm nhất định. Nếu bạn cố gắng truy cập từ hai thiết bị cùng lúc, hoặc quên đăng xuất khỏi một điểm truy cập trước khi chuyển sang điểm truy cập khác, hệ thống sẽ gửi thông báo lỗi. Để biết cách xử lý khi gặp lỗi này, hãy tham khảo hướng dẫn ở cuối ghi chú này.
2. Xử Lý Khi Tài Khoản Bị Tạm Khóa
Khi bạn vượt quá số điểm truy cập cho phép vì các lý do như thay đổi thiết bị hoặc trình duyệt tự động cập nhật, tài khoản của bạn có thể bị khoá tạm thời. Dưới đây là quy trình xử lý:
2.1 Nếu bạn có lý do chính đáng (không phải do chia sẻ tài khoản cho nhiều người sử dụng), hãy liên hệ với giáo viên qua email để yêu cầu mở khoá tài khoản. Lưu ý: Bạn cần gửi email thông báo cho giáo viên về lịch sử truy cập gần đây của mình, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, và địa điểm truy cập, cũng như bất kỳ thay đổi bất thường nào. Chỉ thông báo qua email mới được chấp nhận để xử lý.
2.2 Khi nhận được yêu cầu mở khoá, tôi sẽ xem xét lại lịch sử truy cập của bạn. Công cụ Edubit cho phép kiểm tra chi tiết lịch sử truy cập, bao gồm thời gian, nội dung khóa học, thiết bị sử dụng, trình duyệt và địa chỉ IP. Lưu ý: Việc kiểm tra này chỉ được thực hiện khi tài khoản của bạn bị khoá.
2.3 Nếu qua kiểm tra không phát hiện vấn đề gì nghiêm trọng (chẳng hạn như bạn chỉ thay đổi trình duyệt hoặc cập nhật phiên bản mới, không phải thay đổi thiết bị), tài khoản của bạn sẽ được mở khoá tự động. Nếu có vấn đề, bạn sẽ cần giải thích rõ ràng tình huống.
2.4 Nếu có cơ sở để tin rằng bạn đã chia sẻ tài khoản với người khác (ví dụ, thường xuyên ghi nhận ít nhất hai thiết bị từ hai vùng địa lý khác nhau cùng truy cập một bài giảng), tài khoản của bạn sẽ bị khoá vĩnh viễn cho phần còn lại của khóa học.
Các Lưu Ý Khác
Để tránh gặp phải các sự cố không mong muốn, hãy lưu ý những khuyến cáo sau đây:
- Sử dụng chỉ một thiết bị và trình duyệt trong suốt khóa học. Không thay đổi thiết bị hoặc trình duyệt trừ khi thực sự cần thiết (xem thêm thông tin về tương thích trình duyệt dưới đây).
- Kiểm tra tình trạng tài khoản của bạn sớm nhất có thể vào ngày học, để nếu phát hiện tài khoản đã bị khoá, bạn có thể thông báo qua email cho giáo viên để xử lý kịp thời. Lưu ý rằng nếu bạn chỉ kiểm tra tài khoản vài giờ trước giờ học và phát hiện tài khoản bị khoá vào thời điểm nửa đêm ở Việt Nam, có thể tôi sẽ không thể đọc email và mở khoá cho bạn ngay lập tức.
- Thay đổi mật khẩu mặc định mà tôi đã cài đặt cho tài khoản Edubit của bạn. Luôn nhớ thay đổi mật khẩu nếu có khả năng mật khẩu bị lộ hoặc bạn đã sử dụng máy tính công cộng để truy cập Edubit và quên đăng xuất. Điều này sẽ giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi việc bị người khác truy cập không hợp pháp và dẫn đến tài khoản bị khoá.
Lỗi này thường xảy ra khi bạn đăng nhập vào một trình duyệt hoặc thiết bị mà chưa đăng xuất khỏi thiết bị trước đó, hoặc do đăng nhập vào Edubit qua tài khoản Google.
Biện pháp hạn chế và xử lý lỗi:
3.1 Luôn đăng xuất khỏi thiết bị trước khi chuyển sang trình duyệt hoặc thiết bị khác. Nếu bạn quên đăng xuất (hoặc thiết bị cũ không còn sử dụng được hoặc không ở gần), hãy thử làm mới trang trên thiết bị hiện tại (Ctrl + F5) và đăng nhập lại.
Trong trường hợp khẩn cấp hoặc bất ngờ (máy hỏng, thay đổi địa điểm và không thể sử dụng máy cũ), nếu bạn phải sử dụng thiết bị khác để truy cập, hãy nhớ đăng xuất khỏi thiết bị đó sau khi sử dụng xong và trước khi quay trở lại sử dụng thiết bị cũ.
3.2 Nếu lỗi xảy ra khi bạn đăng nhập qua tài khoản Google, hãy thử nhập trực tiếp tài khoản và mật khẩu Edubit của bạn để đăng nhập. Nếu lỗi vẫn tiếp tục, hãy làm mới trang (Ctrl + F5) và thử lại.
3.3 Nếu các biện pháp trên không hiệu quả, sử dụng tính năng Quên Mật Khẩu để nhận liên kết thay đổi mật khẩu qua email và đăng nhập lại.
3.4 Đảm bảo rằng bạn đang đăng nhập vào đường dẫn cụ thể của lớp học (https://hiepvatiengduc.edubit.vn/signin) chứ không phải đường dẫn chung của trang Edubit (https://edubit.vn/).
Nhận xét
Đăng nhận xét